Khi bạn truy cập và sử dụng bss138, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Các điều khoản này xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ — áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.
Áp dụng tại vùng hợp lệ
Giao dịch qua Viettel Money & Bank chuyển khoản
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt
Casino trực tiếp và slot
PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN
Nội dung điều khoản và cách áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động của bạn trên bss138, bao gồm việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, và sử dụng các dịch vụ trong phạm vi nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày ở đây. Việc truy cập vào bss138 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho những khu vực mà hoạt động này được phép theo quy định hiện hành. Chúng tôi không đảm bảo tính hợp lệ của việc truy cập tại mọi địa điểm — bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Tài khoản cá nhân
Khu vực hợp lệ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh — và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên bss138. Mọi hành động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Giao dịch nạp-rút
Các giao dịch thực hiện qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa đều thuộc phạm vi điều khoản. Hạn mức, quy trình xác minh và thời gian xử lý được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Nội dung nền tảng
Toàn bộ nội dung hiển thị trên bss138 — bao gồm thông tin trò chơi, bảng tỷ lệ và thông báo hệ thống — thuộc quyền quản lý của chúng tôi và được bảo vệ theo điều khoản này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp nội dung như và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. bss138 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này ngoài phạm vi cung cấp nội dung trò chơi.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là người dùng bss138, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Mọi thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn đều có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ — không cần chờ đến giờ hành chính.
Xem lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản. Truy cập mục ví để xem chi tiết từng giao dịch theo thời gian thực.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu đóng tài khoản
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
Live Chat
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ngay trong nền tảng. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến giao dịch, xác minh hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động thanh toán và tuân thủ quy định.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Bảo mật giao dịch
Các giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Liên hệ về dữ liệu
Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách lưu trữ, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về điều khoản sử dụng bss138
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên bss138 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.
Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có thể yêu cầu xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Điều khoản có thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Giao dịch qua Viettel Money có chịu điều khoản này không?
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác minh cụ thể được hiển thị trong mục ví tài khoản của bạn.
Tôi muốn đóng tài khoản thì làm thế nào?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Đội ngũ sẽ hướng dẫn quy trình xử lý số dư còn lại và xác nhận việc đóng tài khoản theo đúng điều khoản.
Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play có chịu điều khoản này không?
Các nhà cung cấp nội dung như Pragmatic Play, Joker, CQ9 và Microgaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. bss138 chịu trách nhiệm về nền tảng và tài khoản người dùng, không phải về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp nội dung trò chơi.